¿Tienes dudas sobre tu estancia?
¡Todo lo que necesitas saber antes y después de reservar!
¿Cuál es la forma de pago de mi reserva?
Para formalizar tu reserva en la finca es necesaria una señal mediante transferencia bancaria, el importe de la misma varia según las noches de estancia:
– De 2 a 5 noches de estancia: 1 noche de señal
– De 5 a 10 noches de estancia: 2 noches de señal
– A partir de 10 noches de estancia: 3 noches de señal
El resto del importe se abonará el día de llegada o durante la estancia, por transferencia bancaria o en efectivo. No disponemos de TPV.
¿Hay estancia mínima?
Si, en función de la temporada en la que quieras venir a la finca tendrás que consultar el mínimo de noches para hacer tu reserva:
– Semana Santa: alquiler mínimo 3 noches
– Verano: del 1 de julio al 31 de agosto: alquiler mínimo 7 noches
– Del 15 al 30 de junio, del 1 al 15 de septiembre: alquiler mínimo 5 noches
– Temporada navideña (del 28 de diciembre al 2 de enero): alquiler mínimo 4 noches
– Puentes: variable, alquiler mínimo de 3 a 5 noches
– Resto del año: alquiler mínimo 2 noches
¿La tarifa varía según la temporada?
No, los 8 alojamientos de la finca tienen una tarifa única a lo largo de todo el año. Las temporadas únicamente influyen en el mínimo de noches requeridas para reservar.
¿Cuales son las condiciones de cancelación?
Si una vez hecha tu reserva tienes que proceder a cancelarla por algún imprevisto, te devolvemos la señal que hayas abonado si nos lo comunicas hasta 14 días antes de la entrada en el alojamiento. Fuera de este plazo la señal no es reembolsable pero si se alquila de nuevo la estancia te lo haremos saber y te devolveremos el importe.
¿Si durante mis vacaciones tengo que adelantar mi salida?
En este caso no procederemos a la devolución de los días no disfrutados y se deberá abonar el 100% del importe de la reserva.
¿Cuales son los horarios de check in y check out?
El check in puede realizarse entre las 16:00h y las 22:00h (será necesario el documento de identidad de todos los huéspedes mayores de 16 años) y el check out deberá ser antes de las 11:00h. Es posible adaptarnos y ofreceros flexibilidad en estos horarios pero dependerá de la temporada y la ocupación del alojamiento antes y después de vuestra estancia.
¿Qué capacidad total tiene la finca?
La finca cuenta con un total de 28 plazas alojativas, distribuidas en:
Casa El Molino: 2 pax.
Casa La Coja: 2/3 pax.
Apart. El Pajar: 2 pax.
Apart. El Nido: 2/3 pax.
Casa Aire: 4/5 pax.
Casa Tierra: 4/5 pax.
Casa Agua: 4/5 pax.
Casa Fuego: 4/5 pax.
¿Hay servicio de limpieza durante mi estancia en el alojamiento?
No es posible contratar servicio de limpieza durante vuestra estancia, el alojamiento queda preparado para su entrega el día de llegada.
¿El día de llegada?
Os agradecemos que previamente nos comuniquéis vuestra hora de llegada para estar pendientes, saldremos a recibiros al aparcamiento, os acompañaremos al alojamiento y os daremos todas las indicaciones necesarias para vuestros días en la finca.
¿Cómo contactamos con vosotras durante nuestra estancia?
Nos vais a tener cerquita porque vivimos en la finca y aunque no estamos de forma permanente, nos encontraremos por los jardines y en momentos puntuales del día. Además podéis contactarnos a través del teléfono de reservas/info que estará disponible para cualquier consulta: + (34) 608.784.245.
¿Se pueden realizar fiestas o despedidas?
Uno de nuestros propósitos más importantes es garantizar la tranquilidad de todos los alojados y por ello no resulta posible realizar en la finca fiestas o despedidas dentro de los alojamientos.
¿Tengo alguna ventaja por reservar directamente con vosotras?
El mejor precio está garantizado en las reservas online a través de nuestra web o bien mediante contacto directo: formulario, info@elmolinodebonaco.com | (+34) 608.784.245
¿Me ayudáis a planear mi viaje?
Junto con el documento de confirmación asociado a cada reserva os hacemos el envío de un «Cuaderno del Viajero» en el que hemos puesto mucho cariño y que reúne desde rincones escondidos y pequeños tesoros de la naturaleza hasta playas, pueblos de interés turístico, parques naturales, recomendaciones de restaurantes, museos, cuevas, actividades de mar, rutas y senderismo… un sinfín de planes, con las distancias desde la finca y fotografías de calidad. Además podéis visitar nuestro BLOG, donde encontrareis un adelanto de lo que espera en vuestros días aquí.
¿Admitís mascotas?
No admitimos animales en la finca/alojamientos.
¿Se puede usar la bbq durante todo el año?
La finca dispone de 3 barbacoas junto a mesas de jardín, dos de ellas en la parte de los alojamientos familiares y una en la parte de los alojamientos para parejas, el uso de las mismas es posible durante todo el año. El carbón vegetal no está incluido.
¿Ampliar la capacidad del alojamiento conlleva un suplemento en el precio?
Los bebes de hasta 2 años pueden alojarse sin coste adicional pero si lo necesitas tenemos la opción de incluir durante tu estancia el suplemento de cuna y trona por 10€/noche (previa consulta de disponibilidad).
Los niños de más de 2 años cuentan como persona adicional y el suplemento es de 15€/noche.
¿Puedo comprar leña en la misma finca?
Durante vuestra estancia en otoño e invierno tendréis a disposición cestos de leña para el encendido de la chimenea, 5€/unidad.
¿Se puede fumar en el interior del alojamiento?
Con el fin de ofrecer a todos los clientes espacios limpios y sin olores perjudiciales para disfrutar de la estancia no resulta posible fumar en el interior de los alojamientos, todos ellos disponen de terraza o porche exterior y amplios jardines.
¿En la finca disponéis de servicio de comidas?
No contamos con servicio de desayuno, comida ni cena. Los 8 alojamientos del conjunto tienen cocina totalmente equipada.
¿Algún dato importante sobre el cuidado del entorno y el consumo energético?
Os recordamos algunas indicaciones sobre el cuidado del entorno: los inodoros no son apropiados para tirar residuos, tenéis las papeleras a vuestra disposición. Es conveniente hacer un uso responsable del consumo de calefacción, agua y electricidad durante vuestra estancia. En los jardines, caminos y zonas exteriores rogamos no tirar colillas ni otras basuras. Agradecemos evitar cualquier comportamiento que deteriore la belleza de nuestro entorno.
¿En el pueblo rural dónde se encuentra la finca hay servicios?
El Barcenal es el núcleo rural en el que nos encontramos, un pueblo apartado de la vorágine en el que reina la tranquilidad y que habitamos unos 30 vecinos por lo que no cuenta con servicios de restauración ni tiendas, eso si, cada mañana sobre las 9:00h el panadero viene hasta la finca. A 8 kilómetros, en el municipio de San Vicente de la Barquera encontraréis todos los servicios.